1. No aplicará ningún tipo de reembolso en productos consumibles como químicos, pinturas especiales, resinas, filamentos, lubricantes industriales, aerosoles o similares.
    

2. Condiciones de Ventas Finales: Todos los productos vendidos son considerados ventas finales. No se aceptarán devoluciones ni se ofrecerán reembolsos, a menos que el producto presente defectos de fabricación o daños evidentes no atribuibles al cliente.
    

3. Inspección a la Recepción: Se espera que los clientes inspeccionen cuidadosamente sus productos inmediatamente después de recibirlos. Cualquier reclamo por defectos de fabricación o daños debe ser presentado dentro de los primeros tres (3) días hábiles posteriores a la recepción del producto.

4. Procedimiento de Reclamación: Para iniciar un reclamo por defectos de fabricación o daños en el producto recibido, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando detalles específicos sobre el problema, acompañado de fotografías y videos que evidencien los defectos o daños. La mercancía no deberá de ser devuelta hasta que nuestro personal se lo indique. Si por determinado motivo se envió el producto sin autorización de nuestra parte, será bajo resposabilidad del cliente y se tomara como acto de mala fe por parte del cliente.
    

5. Elegibilidad para Reemplazo: Si se verifica que el producto tiene un defecto de fabricación o está dañado, se ofrecerá al cliente la opción de reemplazo del producto por uno nuevo o un crédito equivalente al valor del producto afectado, que podrá ser utilizado para futuras compras.
    

6. Exclusiones: No se aceptarán reclamos por devolución o reembolso debido a insatisfacción del cliente con el producto, cambios de opinión o errores en la selección de productos. Además, los productos que hayan sido utilizados, modificados o dañados por el cliente no serán elegibles para devolución o reemplazo, a menos que presenten defectos de fabricación.
    

7. Proceso de Reemplazo: Una vez aprobado el reclamo, se proporcionarán instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución del producto defectuoso, el cual deberá ser devuelto en su embalaje original y con todos sus accesorios. Una vez recibido y verificado el producto devuelto, se procederá con el envío del reemplazo o la emisión del crédito correspondiente.
    

8. Modificaciones a la Política: Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a esta política de no reembolsos en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

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Al realizar una compra en nuestro establecimiento, el cliente acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones de esta política de no reembolsos para productos.